线上出入院办理流程说明

一、入院流程

(一)门诊入院办理流程:

  1. 患者凭身份证实名制建档、门诊就医,接诊医生预约专科住院病区床位。
  2. 患者在收到医院发送的“可办理入院”信息时,关注我院微信公众号,登陆我院小程序,绑定就诊人,填写患者个人基本信息。携带身份证、医保卡、公医证件等前往专科住院病区。
  3. 患者在指定时间内到科室护士站办理入院手续,再由经办人员将患者已填写的基本信息导入住院系统中,指引患者在“医院微信小程序”缴纳住院按金、饭卡微信充值。并通知患者三天之内前往8号楼一楼住院收费处办理公医或医保登记。(特殊情况由病区指引患者到住院收费处办理入院手续。)
  4. 患者到住院收费处大厅自助机取号,取号后在等候区等待叫号。患者凭排队号前往指定窗口办理公医或医保登记、缴纳住院按金、办理入院手续、购买实体饭卡等业务。
  5. 入住专科病区诊治。

(二)急诊入院办理流程:

  1. 急诊部医生预约专科住院病区床位
  2. 急诊收费处办理入院手续,收取住院按金,并通知患者或家属三天之内前往8号楼一楼住院收费处办理公医或医保登记。
  3. 患者同步送病区:①危、重患者住院(医护人员护送);②普通患者住院(医护人员指引)
  4. 患者到住院收费处大厅自助机取号,取号后在等候区等待叫号。患者凭排队号前往指定窗口办理住院相关业务(公医或医保登记、缴纳住院按金、办理入院手续、购买实体饭卡等)。
  5. 入住专科病区诊治。

二、出院流程

  1. 住院病区开具出院医嘱→系统操作出院,将出院信息传输至“收费结算”模块。
  2. 住院收费处完成费用核算后,将“待缴费”信息回传至住院病区。
  3. 护士站打印《出院结算通知单》交患者,通知患者到8号楼一楼住院收费处办理结算。
  4. 患者到住院收费处大厅自助机取号,取号后在等候区等待叫号。“叫号系统”会根据排队顺序分派窗口、自动叫号,患者凭排队号前往指定窗口办理结算业务。
  5. 收费人员打印《出院结算确认单》 、《医保结算单》、《医疗费用汇总清单》等交给患者,并提醒患者自行在手机上办理“饭卡微信充值”退款。
  6. 患者扫描《出院结算确认单》上的二维码获取“电子医疗票据”,自行下载打印或前往门诊大厅(2号楼一楼)自助机打印。
  7. 出院带药:患者按照住院病区的通知,到住院病区或者出院药房(8号楼一楼)取药。
  8. 住院病区将“出院小结”、“诊断证明”等交给患者,安排患者离院。