11.02
2023

2023年第一季度优质服务集体 事迹材料

来源: 广州中医药

一、五骨科,员工人数16人,其中中共党员人数4人。



集体亮点:1、脊柱肿瘤切除重建、骨盆置换、马蹄内翻足等技术弥补了我院的空白;2、5年时间,省内地级市有影响力的医院,都留下了我科的身影;3、骨科具有特殊的专业性质,需要有足够的耐心和爱心去化解病人身上的苦难。

五骨科由两部分组成:骨肿瘤科和儿童骨科。担负着骨肿瘤和儿童骨科两个专业方向的发展,骨肿瘤科和儿童骨科因为特殊的专业性质,属于骨科里的小众学科,这两个学科里有大量的疑难病例,众多的专业深水区。我们属于骨科领域“麦田里的守望者”。

一、勇攀医学高峰

开科将近五年,五骨科做了大量开创性的工作:上颈椎肿瘤切除重建、骨盆置换、肿瘤精准灭活、个性化肿瘤假体置换、肢体恶性肿瘤的切除与保肢、儿童扁平足、先天性马蹄内翻足、特发性股骨头软骨溶解、更加规范的小儿髋关节发育不良和小儿股骨头坏死的诊疗等等。这些医疗技术的开展和规范化、流程化,弥补了我院在这些领域的空白。

二、积极扩大宣传

依托医院及广东省基层医药学会的学术平台,五骨科在宣传适宜性技术及扩大医院影响力方面,积极进取,5年时间,几乎走遍了省内地级市,省内有影响力的市级医院,都留下了我科的身影,韶关、梅州、汕头、汕尾、阳江、普宁、湛江、肇庆、顺德、佛山、河源等地方,都留下五骨科的身影,五骨科在走出去的路上风雨兼程,收获满满。

三、行稳致远,医学是科学也是人文

骨肿瘤科和儿童骨科具有特殊的专业性质,使得我们在临床工作中不仅仅要面对疾病,还要更多的面对病人、家庭以及他们所处的社会。对于骨肿瘤病人,尤其是恶性骨肿瘤,治疗周期长,花费高,疗效还不能十分保证,手术治疗难度也不小,大多数具有挑战性,另外,也要照顾患者的心理,需要花费大量的精力在沟通及心理疏导上。儿童骨科也有同样问题,儿童骨科的治疗周期不一定需要骨肿瘤那样长,但是随访周期是相当长的,几年、甚至几十年,在随访中也要关注小朋友的成长变化,这需要花费大量的心力,需要有足够的耐心和爱心。这需要我们秉持对专业的热爱,对医学事业的执著,对大医精诚的追求,需要我们不忘初心,砥砺前行的坚守。

开科以来,我科新技术开展稳步向前,原有技术发扬光大,年轻的五骨科朝气蓬勃,在医院的统一部署指导下,一定可以向着更加美好的未来走去。

二、肿瘤中心一区,员工人数23人,其中中共党员人数10人。



集体亮点:1、同心同德,在医院的统一指导下做好防疫工作;2、共克时艰,支持ICU、呼吸科等科室医疗救治工作;3、复工复产,全面重启各种医疗服务,保证医疗质量;4、全力以赴,多学科合作抗病魔,缔造温馨就医环境。

同心同德征伐病魔 复工复产保质保量

肿瘤中心一区长期以来能够优质高效的完成各项医疗、教学、科研、科普工作任务,病房使用率维持在95%以上,周转率、住院周期等各项指标良好,临床业务能力稳固提升。在圆满完成临床基础工作的同时,肿瘤中心一区更注重科室创新发展。

抗疫有我,肿瘤一区在行动。

闻令而动,共克时艰!肿瘤中心一区全体医护,做好本职工作的同时,积极投身抗疫工作。

医护人员积极报名支援方舱医院、急诊、呼吸科、ICU等一线科室,最终经医院遴选先后有6名医护奔赴抗疫一线“战场”,助力兄弟科室抗疫,圆满完成各项支援工作。

“留守大本营”的医护人员,在面对科室人数持续“减员”等困难时,没有抱怨,没有退缩,在医院有关部门和肿瘤中心的统一指挥下,在周京旭主任、刘丽花护长的带领下,同心同德,团结一致,承担起了高负荷工作,持续高质量完成救治患者救治工作。

医护同心,缔造优质医疗质量。

春节过后,全面复工复产成了时代的命题。

肿瘤中心一病区在医院有关部门的指导下,在兄弟科室的帮助下,一如既往做好各项事项,全面开展各种医疗业务。我们立足中医药扶正抗癌的基础上,积极采用现代医疗技术治疗恶性肿瘤,包括但不限于化学治疗、放射治疗、靶向药物治疗、免疫药物治疗等常见治疗手段,也积极开展血管介入、射频消融、冷冻消融、热灌注化疗、PICC管植入、输液港植入等微创诊疗技术。

面对复杂的肿瘤顽疾,我们医护合作,多学科合作(MDT),共同为患者提供一个更加综合的、舒适的、疗效更佳的方案,缔造一个温馨、有人情味的医疗环境,保证医疗安全,更保证医疗质量。肿瘤中心一病区,优质的、高效的医疗质量吸引了更多患者前来就诊。初步统计,肿瘤中心一病区住院人次逐步上升,由12月份的146人次(平均住院天数6.64),逐步恢复1月份182人次(平均住院天数5.70),2月份233人次(平均住院天数5.65),3月份292人次(平均住院天数5.17)。

在医院的领导下,兄弟科室的配合下,肿瘤中心一病区同心同德,上下拧成一股绳,各项业务逐步恢复,正在向更精、更细、更全面发展,保质、保量完成医院交给我们的任务,不负患者所托,全力以赴共抗病魔。

三、肝胆外科(三外科),员工人数25人,其中中共党员人数8人。



集体亮点:1、牢记职责,勇挑重担。“新冠”来袭,我科医护逆风前行,无条件支持抗疫。在科室人员极度紧缺的情况下,派出多位医护同事,参与支援方舱医院、海珠封控区等抗疫工作;2、强技术,展风采。重视医疗业务高质量发展,术前精细规划,打造个体化方案,术中精益求精,力求最小化创伤,术后医护协作,瞄准快速康复靶点;获得中医医疗技术、医疗新技术2项单项奖;3、精诚护理,志愿服务。肝胆外科护理团队始终秉着“患者至上”的护理服务理念,诚心以待,密切护患关系。在外科第三党支部的支持下,与社区党支部积极合作,为抗疫一线的街道工作人员及社区老人解除病痛。

一、牢记职责,勇挑重担

2022年12月初全国面临抗疫三年来最严峻、复杂的形势,我们科及时按照医院的部署接受新冠肺炎病人,在人员极度紧缺的的情况下,在医务处及医院领导的支持下,我们克服人员、设备及技术上的困难,按照医院统一部署,积极收治新冠病人,为了守护病人健康,在急诊借用呼吸机使用,我们对重症病人进行俯卧位通气,留置气管插管,科室医护多人感染新冠,仍然带病上班。在抗疫行动中,我科医护逆风前行,无条件支持抗疫。在科室人员极度紧缺的情况下,先后共计派出100多人次参与外出核酸检测。在广州疫情最严重的时候,全员随时待命,冲在抗疫最前线,无所畏惧,先后派出多位医护同事,参与支援方舱医院、海珠封控区、医院急诊、发热门诊等相关科室的抗疫工作。我们共收治多名新冠危重患者,其中2例转危为安,顺利出院。我科全体医护人员随时待命、竭诚付出、不分昼夜,全力救治,全力配合了政府和医院的抗疫政策。

二、精诚护理,志愿服务

2022年12月开始,我科病床使用率98%以上,中医护理技术数量呈几倍增长,在外科第三党支部的支持下,在抗疫工作进行中,与社区党支部积极合作,志愿服务,为抗疫一线的街道工作人员及社区老人解除病痛,获得他们一致称赞。在往后的工作中,我们将继续提高我们的服务技术及质量,全心全意做好每件事。继续坚持以患者为中心,力求今年再上新台阶。

三、强技术,展风采

2023年第1季度,我们重视医疗业务高质量发展,术前精细规划,打造个体化方案,术中精益求精,力求最小化创伤,术后医护协作,瞄准快速康复靶点;四级手术量、三四级手术率占比明显增加,我们以技术过硬为要求,以创新发展为目标,以人民健康为己任,用不懈的努力为医院发展,付出心血,倾注激情,永攀高峰。进入2023年的第1季度,三外科(肝胆外科)在医院领导的关心和支持下,在中心党支部和科室主任、护长及全体同事的共同努力下,团结协作,强化医疗管理,重安全,追求高质量,在医、教、研各方面工作都取得了稳步发展。同时还获得中医医疗技术、医疗新技术2项单项奖。我们将继续秉承医院“精诚至善”的理念,践行“全心全意为人民服务”的宗旨,为广大患者提供更优质的医疗服务。

四、西药仓库,员工人数6人,其中中共党员人数2人。



集体亮点:1、做好新冠、甲流等紧缺亟需药品供应工作;2、完成140余种的广东省集采药品备货及药品调价工作;3、用信息化加强麻精一药品、双通道药品、高警示药品管理;4、协办“精诚学堂”中药饮片鉴定培训班,编写中药饮片验收规范。

多措并举,做好紧缺药品保供应及合理使用工作

西药仓库由西药库、输液库两部分组成,共有6名员工(含2人运输人员),2名共产党党员。本季度,西药仓库在科室领导下做好以下工作。

1.做好紧缺亟需药品供应工作。今年春节前,市民群众对新冠病毒感染后治疗药物的需求明显增长,抗病毒药品(奈玛特韦/利托那韦、阿兹夫定等)解热镇痛药品(布洛芬、对乙酰氨基酚等)、止咳药品(复方甲氧那明等)等药品陆续出现供应紧张,部分药品一天用量就比以往几个月用量还要大,药品仓库备药十分困难,在2023年3月末,甲流药品(奥司他韦等)突然供应紧张,药学部全力备药,药品出入库的工作量急剧上升,药品仓库每天都加班加点联系药品出入库,尽力保证药品可以第一时间送到药房前线。西成药库也在科主任的带领下,及时监控药品使用量动态、优化出入库流程、尽最大能力扩容库存,全力解决患者的急难问题,同时协助科室做好新药(奈玛特韦/利托那韦、阿兹夫定、莫诺拉韦)的临床应用介绍及合理用药工作。

2.在医保部门领导下今年开展140余种的广东省集采药品备货及药品调价工作,近30种国谈调价,为保证按医保局要求在0点时调价,西药仓库和药学部同事们一起,从白天一直整理数据至凌晨,并第二天继续回来上班整理数据。除完成补差工作外,西成药库做好重点监控药品需要定量采购、国家集采药品按照比例采购供应药品、GPO收货及录入发票等工作。

3.继续开展SPD开发工作,着力在财务处领导下,开展SPD与HIS的财务报表数据报表的准确数梳理工作,开展SPD与绩效系统的对接工作,通过SPD字段开发积配合双通道药品、高警示药品等药品的推进工作。

4.配合科室作为主要的会务人员参与“精诚学堂全国中药饮片鉴定培训班”工作,多次到实践基地安排学员的实践路线及流程,保证了培训班顺利召开;参与科室的《医疗机构中药饮片验收规范》编写及饮片拍摄等多项工作;参与全国《医疗机构国家组织集中采购药品管理专家共识》的编写工作。

本季度,西药库在科室的领导下全力保障药品供应,保证药品价格准确,保证药品信息化发展,也为学科建设尽应有之力。

五、输血科,员工人数6人,其中中共党员人数6人。



集体亮点:1、在广州市疫情大爆发期间,为保证危急重症患者“救命血”的供应,输血科群策群力,迅速采取一系列保障用血措施;2、组织医务人员无偿献血活动,打破医院献血人次记录,并光荣上榜广州市2月份团体献血英雄榜。

用热血架起生命的桥梁

从广州市多区封闭到疫情突然放开后的病例大爆发,无论是固定的献血点还是流动的献血车几乎都采不到血。因此供应给我院的血量也急剧下降,甚至出现一袋血都发不出来的情况,远远不能满足住院患者的用血需求。2023年第一季度,是输血科这么多年以来遇到的血源最紧张、用血最艰难的一段日子。无论是红细胞悬液、冰冻血浆还是血小板,各种血制品均出现严重紧缺,诺大的储血冰箱空空如也。为保证临床危急重症患者“救命血”的供应,在卢卫国主任的带领下,输血科群策群力,迅速采取一系列保障用血措施。

首先是紧急停止全院择期手术用血,把宝贵的血源留给最需要用血的危急重患者。有在ICU抢救的重症新冠肺炎老年患者,有急性大出血的孕产妇,还有在命悬一线的急诊科抢救患者等。

其次是不畏艰难地动员患者直系亲属就近献血,并夜以继日的向血站加急申请优先办理直系亲属献血量的回发。同事们经常大半夜还在窗口耐心地为患者办理用血手续,以保证患者能及时用上家人的爱心血。

再次,紧急动员全院医务人员参与无偿献血活动。在今年2月份的医院职工献血的活动中,全院员工献血热情高涨,献血人次达533人。再次打破以往医院献血人次记录,并光荣上榜广州市2023年2月份团体献血英雄榜,受到政府部门的高度肯定,更为宝贵的是,使我院提前一个多月缓解了临床用血紧张的情况。输血科同事们坚持人民至上,用实际行动践行着“不忘初心、牢记使命”的责任意识,以团结协助的精神展现广中医一院人的使命担当。


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